Motores de Conversação
O que é
São os “mecanismos de diálogo" adotados na Plataforma Serprobots para gerenciar e processar as conversas entre o chatbot e os usuários.
Na prática
A plataforma permite que no mesmo chatbot tenhamos mais de um motor de conversação para implementar, orquestrar e gerenciar a comunicação entre um usuário e um chatbot.
A escolha do motor de conversação vai depender dos objetivos de uso do chatbot e do conhecimento da equipe.
Fica a dica
Ao reordenar os motores de conversação, dê prioridade aos motores que possuem as respostas mais frequentes para otimizar o tempo de resposta do chatbot.
Uma boa prática é deixar os motores do tipo IA Generatica na última posição.
Detalhes da tela
A plataforma Serprobots disponibiliza os seguintes Motores de conversação:
Todos os motores incluídos serão listados com opções para Ativar / Desativar 
, Gerenciar Conversas 
, Configurar 
e Excluir 
.